Sonia  Boiarov es licenciada en Relaciones del Trabajo y para orgullo propio y de su familia, realizó una Maestría en Ciencias Sociales del Trabajo en la  Universidad de Buenos Aires (UBA). Directora del Centro de Teletrabajo y Teleformación de la Facultad de Ciencias Sociales y de los Cursos UNESCO/UTN sobre Teletrabajo para jóvenes emprendedores y Pymes, 2002-3, es además consultora de Empresas en el área de competencias laborales.

En el 2002 , en medio de un país convulsionado, fue organizadora del Congreso Iberoamericano de Teletrabajo.

Cada vez son más las empresas que buscan achicar los costos laborales y se radican empresas donde la mano de obra es más barata, a su vez hay cantidad de personas que deciden emigrar en busca de nuevas oportunidades laborales. Mientras algunas empresas europeas están preocupadas por su posibilidad de crecimiento porque saben de antemano que no encontrarán el personal adecuado.

El mundo laboral ha entrado en movimiento y nadie tiene muy claro si los beneficios de unos serán en perjuicio de otros ¿Encontraremos un nuevo punto de equilibrio en el trabajo nómada dentro de este nuevo mundo sin fronteras?

Producto del desempleo, de la exclusión, de las crisis económicas, de la dicotómica fórmula norte-sur, en este mercado global de trabajo nómada encontramos:

Empresas que se trasladan buscando mano de obra barata
Personas que exportan servicios transfronterizos sin trasladarse
Personas que emigran por falta de trabajo
Países que necesitan mano de obra y tienen que importarla de otros


Empresas que se trasladan buscando mano de obra barata

Cuando se firmó el NAFTA entre EEUU, México y Canadá, hace ya unos 10 años, muchos predijeron que gran parte de la mano de obra contratada en EEUU se trasladaría a México. Así sucedió durante un tiempo, se instalaron las llamadas Maquiladoras en la frontera con México y trasladaron 1,3 millones de empleos. Esto permitió que México le ganara a Japón en exportaciones hacia EEUU y que ocupara el segundo lugar después de Canadá. Pero hoy muchas empresas maquiladoras están eligiendo irse a China y esto ha representado que en los últimos 2 años se fueran más de 250 empresas y que México pierda unos 300.000 puestos de trabajo.

Intel, IBM, Oracle, Microsoft, Hewlett Packard ya han elegido trasladar oficinas y contratar personal de Rusia, del sudeste asiático y de la India

Se estima que en el 2015, el número de trabajos que se podrían realizar en los EE.UU. pero se llevarán a cabo en otros países será de 3,3 millones, de los cuales, 450 mil corresponderán al sector informático. El desarrollo de la Internet de alta velocidad y el hecho de que todos estos países dispongan de abundante personal con los necesarios conocimientos técnicos, están permitiendo lo que hasta hace poco era impensable.

En el año 2002 en la Comunidad de Madrid se despidieron a más de 11.000 trabajadores. Para empresas como Alcatel, Lucent, Piaggio, Zardoya Otis, Siemens, Tyco o Poliseda, entre otras, la mano de obra de Europa del este le resulta mucho mas atractiva a la hora de reducir costos.


Personas que exportan servicios transfronterizos

Son teletrabajadores que venden servicios fuera del país, ante la imposibilidad de trasladarse y de encontrar trabajo en su propia tierra. Muchos de ellos adoptan esta forma de trabajo no por opción, sino por necesidad.

El Informe de Telecomunicaciones Residenciales 2003 de Carrier y Asociados, da cuenta de que el 3,2% de los hogares tiene montada una oficina. Esto representa unas 320.000 oficinas hogareñas en Argentina.

Otro hecho destacable es la aparición de los call centers y su fantástico crecimiento.


Personas que emigran por falta de trabajo

En nuestro país, una encuesta hecha por la Universidad de Morón en junio mostró que: ocho de cada diez graduados que cursan distintos doctorados allí y en cinco universidades públicas (incluida la UBA) piensan seguir su carrera en el exterior. De ellos, el 23% ya tiene decidido "no regresar al país" y sólo un 19% afirma que volverá. El resto, tomará su decisión a partir de lo que viva en el extranjero o aquí.

El diario El País de España, el 10 de julio publicó que durante el año 2002 entraron a España 128.132 argentinos y salieron 18.742. Unos 4.700 argentinos obtuvieron en 2002 permiso de trabajo y residencia. Pero no hay rastro de los otros 106.000.


Países que necesitan mano de obra

NB Norman Broadbent, empresa dedicada a la búsqueda y evaluación de directivos ha realizado un estudio sobre métodos de contratación de personal entre compañías de la ECTA (European Competitive Telecommunications Association).

La mitad de las empresas que han participado en este estudio se han creado en los últimos cinco años y, debido a la liberalización, esperan obtener crecimientos importantes: en torno a un 40% más de ventas durante este año. Pero, para conseguirlo, los gerentes saben que lo más imprescindible serán las personas.

El informe analiza también los principales problemas para seleccionar nuevos profesionales. La primera gran dificultad es la escasez de personas con los conocimientos y las habilidades necesarias: un 77% de los encuestados la señala. A ésta le sigue la falta de adecuación entre el perfil del candidato y las necesidades de la empresa (61%), las expectativas salariales (47%) y la ubicación del puesto (30%).

El primer obstáculo es particularmente importante en Portugal, Irlanda, Países Nórdicos, Benelux, Alemania y en el Este de Europa. El segundo, en Irlanda, Portugal, Países Nórdicos, España, Suiza e Italia.

En octubre del año 2002, "El Diario" de Chile comentaba que el déficit mundial de profesionales especializados en nuevas tecnologías es enorme y creciente. Sólo para el año 2002 el mercado laboral mundial necesitaría cerca de 4 millones, según un estudio del International Data Corporation (IDC).

La industria de la construcción es quizás la que suele recibir mayor cantidad trabajadores extranjeros, no por calidad sino por cantidad. Recientemente el suplemento Su Vivienda del diario El Mundo, de España, mostraba que en la provincia de Cádiz, a pesar de un índice de desempleo del 22,4% se están contratando trabajadores de Polonia y Portugal.

Algunas de las consecuencias de este nuevo mercado de trabajo que parece haber perdido contención geográfica serían:

Dificultades para mantener las fuentes de trabajo internas, las contrataciones pueden realizarse en cualquier país a través del uso de las TIC´s, con o sin traslado de personas. En este último caso, nos preguntamos hasta donde las restricciones de ingreso a los trabajadores nómadas, cada vez mas exigentes, podrán seguir teniendo sentido.

Falta de adecuación en las currículas formativas que permitan dar respuesta a estándares de calidad internacionales.

Aumento de la emigración de profesionales de los países de mayor desocupación, generalmente subdesarrollados, con las consecuencias económicas y sociales que conocemos.

Perdidas millonarias para los países que no posean mano de obra calificada para cubrir los puestos que necesitan en periodos de crecimiento.

Un mundo de riesgos y posibilidades de trabajo se avecina. Será prudente organizarnos, ser mas solidarios con los excluidos, aprender a compartir la información que se elabora en prestigiosas instituciones en diferentes puntos del globo, e ir pensando en un observatorio global del mercado de trabajo que permita contar con la información que facilite la articulación de las diferentes realidades, en cada momento, para que utilicemos las tecnologías y las pongamos al servicio y en beneficio de las personas que finalmente lo único que quieren es" trabajar.


[1] The Mercury News, 19/09/03 Desempleo y Globalización
[2] Clarín, 04/08/03 Negocios
[3] http://www.clarin.com/diario/hoy/s-03415.htm
[4] http://www.masterdisseny.com/master-net/atrasadas/78.php3